Váš balíček doručíme Zásilkovnou nebo DHL express. 
Doručení trvá 2-5 pracovních dnů v rámci ČR a zbytku Evropy.

Možnosti doručení

ČESKÁ REPUBLIKA

• ZÁSILKOVNA Místo vyzvednutí: 89 Kč

• (doručení zdarma při objednávce nad 1000 Kč)

• ZÁSILKOVNA doručení domů: 139 Kč

• Expresní doručení DHL: 199 Kč

SLOVENSKÁ REPUBLIKA

• ZÁSILKOVNA Místo vyzvednutí: 99 Kč

• (doručení zdarma při objednávce nad 1000 Kč)

• ZÁSILKOVNA doručení domů: 149 Kč

• Expresní doručení DHL: 199 Kč

ZBYTEK EVROPY

• Expresní doručení DHL: 339 Kč

* Může dojít k prodloužení dodací lhůty, zejména při uvedení nové kolekce nebo v období výprodejů.

Vaše objednávka je na cestě!

Jakmile balíček opustí náš sklad, pošleme vám potvrzovací e-mail. Pak už stačí jen chvilka trpělivosti:

• Aktivace sledování: Může trvat až 2 pracovní dny, než se údaje v systému zobrazí.

• První pohyb: Sledování se obvykle spustí ve chvíli, kdy zásilka dorazí do třídicího centra ve vaší zemi.

Pro zjištění aktuální polohy klikněte na odkaz níže (připravte si číslo objednávky a svůj e-mail): Sledovat moji zásilku

Potřebujete s něčím poradit?

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně doručení, neváhejte se na nás obrátit.

Naše zákaznická podpora je tu pro vás:

• E-mail: [podpora@23labels.com]

• Telefon: +420 123 456 789

Jak funguje Zásilkovna?

• V košíku zvolte dopravu na výdejní místo Zásilkovny.

• Ve vyhledávači výdejních míst najděte to, které máte po ruce. K dispozici máte tisíce výdejních míst v Evropě i samoobslužná bezkontaktní výdejní místa Z-BOX.

• Objednávka na výdejní místo dorazí zpravidla už na druhý den.

• Jakmile bude objednávka na zvoleném výdejním místě připravena, Zásilkovna vám pošle informační e-mail a SMS s heslem pro vyzvednutí.

• Na výdejním místě stačí jen nahlásit kód. Pro zásilku můžete poslat kohokoliv - stačí, když mu kód předáte.

• Případnou dobírku můžete uhradit přímo na výdejním místě, a to buď hotově, anebo kartou.

• Kde se vaše objednávka právě nachází, zjistíte jednoduše ve Sledování zásilky.

• Na vyzvednutí zásilky máte 7 dní (v sezóně může být úložní doba zkrácena).

• Doporučujeme stáhnout si mobilní aplikaci Zásilkovna, kde můžete sledovat pohyb zásilky, prodloužit si úložní dobu až na 21 dní či zaplatit dobírku.

• Se Zásilkovnou je jednoduché i vrácení zboží: stačí zadat vratku do mobilní aplikace nebo využít nalepovací štítek, který vám od nás přijde v zásilce. Zásilku pak odnesete na nejbližší podací místo Zásilkovny a je hotovo!